Le titre électronique

LE TITRE-SERVICE ÉLECTRONIQUE

Les titres-services existent sous deux formes : en format papier ou format électronique. Ils ont tout deux la même valeur et durée de validité, mais la version électronique est sans doute la plus pratique à utiliser.

Pourquoi utiliser le

Titre électronique

Simplifiez vous la vie !

Le titre-service électronique rend l’utilisation du service encore plus simple grâce à votre application mobile. Visualisez votre solde, votre quota annuel auquel vous avez droit et validez les prestations de votre aide-ménagère.

En téléchargeant l’application mobile Titres-Services Wallonie, vous pouvez gérer vos titres-services électroniques au quotidien.

Vous pouvez également gérer vos titres-services électroniques et vos données personnelles dans votre Espace Sécurisé.

Quels sont les avantages du titre électronique ?

Plus de sécurité :

Moins de risque de perte ou de vol puisque la gestion des chèques se fait en ligne
Moins de chance d’avoir des chèques périmés :

Les titres-services les plus anciens sont les premiers à être utilisés et supprimés du portefeuille.
Garantie que le titre-service remlit toutes les conditions :

Les données sont automatiquement complétées en ligne.

Vous souhaitez passer du format papier au format électronique ?

Pour passer au format électronique, rien de plus simple !

Accédez à votre Espace Sécurisé
Dans la section compte, cliquez sur l’onglet paramètres, sélectionnez le format électronique, et enfin, sauvegardez.

Le titre électronique en 5 étapes

Inscrivez-vous

Si vous désirez profiter du dispositif des titres-services, vous devez être enregistré(e) sur la plateforme titres-services-wallonie.be. Pour cela, il vous suffit de vous inscrire en créant votre compte.

Contactez-nous

Avant de commander vos titres-services, contactez-nous. Nous vous aiderons à trouver une aide-ménagère qui convient à vos attentes (notamment concernant le type de prestations et les horaires de travail).

Tél: 0491 91 00 21

Commandez vos titres

Commandez vos titres-services électroniques via votre Espace Sécurisé ou via l’application mobile Titres-Services Wallonie. Vos titres-services électroniques seront mis à votre disposition dans votre portefeuille électronique dès réception de votre paiement.

Votre aide-ménagère

Bénéficiez des services tels que :

– Nettoyage de votre domicile;

– Lessive et repassage

– Préparation des repas

– Petites courses

Validez la prestation

Une fois la prestation terminée, c’est l’aide-ménagère qui encodera la prestation. Vous recevrez ensuite une notification vous invitant à confirmer ou à contester la prestation (sans réaction de votre part, la prestation sera automatiquement confirmée).