Le titre électronique
LE TITRE-SERVICE ÉLECTRONIQUE
Les titres-services existent sous deux formes : en format papier ou format électronique. Ils ont tout deux la même valeur et durée de validité, mais la version électronique est sans doute la plus pratique à utiliser.
Pourquoi utiliser le
Titre électronique
Simplifiez vous la vie !
Le titre-service électronique rend l’utilisation du service encore plus simple grâce à votre application mobile. Visualisez votre solde, votre quota annuel auquel vous avez droit et validez les prestations de votre aide-ménagère.
En téléchargeant l’application mobile Titres-Services Wallonie, vous pouvez gérer vos titres-services électroniques au quotidien.
Vous pouvez également gérer vos titres-services électroniques et vos données personnelles dans votre Espace Sécurisé.
Quels sont les avantages du titre électronique ?
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Plus de sécurité :
Moins de risque de perte ou de vol puisque la gestion des chèques se fait en ligne
-
Moins de chance d’avoir des chèques périmés :
Les titres-services les plus anciens sont les premiers à être utilisés et supprimés du portefeuille.
-
Garantie que le titre-service remlit toutes les conditions :
Les données sont automatiquement complétées en ligne.
Vous souhaitez passer du format papier au format électronique ?
Pour passer au format électronique, rien de plus simple !
- Accédez à votre Espace Sécurisé
- Dans la section compte, cliquez sur l’onglet paramètres, sélectionnez le format électronique, et enfin, sauvegardez.
Le titre électronique en 5 étapes
Inscrivez-vous
Si vous désirez profiter du dispositif des titres-services, vous devez être enregistré(e) sur la plateforme titres-services-wallonie.be. Pour cela, il vous suffit de vous inscrire en créant votre compte.
Contactez-nous
Avant de commander vos titres-services, contactez-nous. Nous vous aiderons à trouver une aide-ménagère qui convient à vos attentes (notamment concernant le type de prestations et les horaires de travail).
Tél: 0491 91 00 21
Commandez vos titres
Commandez vos titres-services électroniques via votre Espace Sécurisé ou via l’application mobile Titres-Services Wallonie. Vos titres-services électroniques seront mis à votre disposition dans votre portefeuille électronique dès réception de votre paiement.
Votre aide-ménagère
Bénéficiez des services tels que :
– Nettoyage de votre domicile;
– Lessive et repassage
– Préparation des repas
– Petites courses
Validez la prestation
Une fois la prestation terminée, c’est l’aide-ménagère qui encodera la prestation. Vous recevrez ensuite une notification vous invitant à confirmer ou à contester la prestation (sans réaction de votre part, la prestation sera automatiquement confirmée).
Le titre électronique en 5 étapes
Inscrivez-vous
Si vous désirez profiter du dispositif des titres-services, vous devez être enregistré(e) sur la plateforme titres-services-wallonie.be. Pour cela, il vous suffit de vous inscrire en créant votre compte.
Contactez-nous
Avant de commander vos titres-services, contactez-nous. Nous vous aiderons à trouver une aide-ménagère qui convient à vos attentes (notamment concernant le type de prestations et les horaires de travail). Tél: 0491 91 00 21
Commandez vos titres
Commandez vos titres-services électroniques via votre Espace Sécurisé ou via l’application mobile Titres-Services Wallonie. Vos titres-services électroniques seront mis à votre disposition dans votre portefeuille électronique dès réception de votre paiement.
Bénéficiez des services d’une aide-ménagère
Bénéficiez des services tels que : Nettoyage de votre domicile ; lessive et repassage ; préparation des repas ; petites courses.
Confirmez la prestation
Une fois la prestation terminée, c’est l’aide-ménagère qui encodera la prestation. Vous recevrez ensuite une notification vous invitant à confirmer ou à contester la prestation (sans réaction de votre part, la prestation sera automatiquement confirmée).